POPNEWS.ID -Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melangkah lebih jauh dalam transformasi digital dengan menjalin kemitraan strategis bersama Ericsson dan Google Cloud. Kolaborasi ini akan mengintegrasikan Business Support System (BSS) berbasis cloud yang memungkinkan layanan lebih fleksibel, mengurangi kompleksitas operasional, serta membuka jalan bagi inovasi bisnis baru.

Kesepakatan ini diumumkan dalam ajang Mobile World Congress (MWC) 2025 di Barcelona dihadiri oleh Vikram Sinha, President Director & CEO Indosat Ooredoo Hutchison, perwakilan Ericsson, dan Google Cloud Asia Pacific untuk menjadi bagian dari visi besar Indosat dalam mendukung digitalisasi nasional serta mewujudkanVisi Indonesia Emas 2045.

Dengan integrasi BSS berbasis cloud di Google Cloud, Indosat berupaya menyederhanakan operasional serta menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih unggul.

“Melalui semangat Gotong Royong, kami bersama Ericsson dan Google Cloud menciptakan ekosistem digital yang lebih kuat dan berkelanjutan,"ujar Vikram Sinha.

Pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dan teknologi cloud-native dalam BSS baru ini memungkinkan Indosat merancang model bisnis inovatif yang dapat mendorong pertumbuhan lintas industri.

Selain itu, konsolidasi layanan dalam satu platform cloud akan membuat sistem lebih fleksibel, scalable, dan siap menghadapi tuntutan pasar masa depan.Transformasi ini tidak hanya berdampak bagi Indosat, tetapi juga bagi ekosistem digital Indonesia secara keseluruhan.

“Dengan teknologi dari Ericsson dan infrastruktur Google Cloud yang terbukti mendukung layanan global seperti YouTube dan Gmail Indosat akan lebih gesit dalam melayani pelanggan serta menciptakan layanan digital yang lebih personal dan inovatif,”ucapnya.

Karan Bajwa, Presiden Google Cloud untuk Asia Pasifik menegaskan bahwa Google Cloud siap menjadi mitra jangka panjang Indosat dalam perjalanan transformasi digitalnya.

“Dengan infrastruktur cloud kami yang optimal untuk AI, Indosat dapat mempercepat inovasi serta menghadirkan layanan yang lebih cerdas bagi pelanggan Indonesia,"katanya.

Di sisi lain, Ericsson akan berperan dalam mengoperasikan komponen BSS generasi terbaru memastikan bahwa Indosat dapat mengadopsi teknologi AI secara masif untuk meningkatkan efisiensi dan daya saingnya.

Indosat bersama Ericsson dan Google Cloud membuka babak baru dalam industri telekomunikasi Indonesia. Langkah ini bukan hanya tentang peningkatan efisiensi operasional tetapi juga tentang membangun ekosistem digital yang inklusif dan berkelanjutan.Dengan fondasi yang lebih kuat, Indosat siap menghadapi tantangan masa depan dan mempercepat transformasi digital di Tanah Air.

(tim redaksi)